CONDICIONES GENERALES DE VENTA

BUENMERCADOACASA.COM

 

 

OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

 

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen como objeto regular la relación entre VARIOWEB, S.L. (en adelante La Compañía) y el Cliente, relativas a todas las transacciones realizadas a través de la página web www.buenmercadoacasa.com (en adelante la web), dominio del que es titular la Compañía, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (Tomo 28239 Folio 51 Sección 8 Hoja M-508649 Inscripción 1ª), provista de CIF número B-86400504 y con domicilio en 28018 Alcobendas (Madrid), C/ Reyes Católicos nº 12.

 

Para navegar por la página web no es necesario suministrar ningún dato personal. El usuario puede hacer una visita totalmente anónima. Solamente en el momento de realizar una compra se solicitará el registro en la página web. La página www.buenmercadoacasa.com utiliza cookies para mantener toda la operativa de comercio electrónico durante la visita, pero la información almacenada en estas cookies no hace referencia a ningún dato de carácter personal y se destruye una vez terminada la visita.

 

El servicio se presta en el territorio de España (Penínsular ). Los pedidos que se realicen desde países extranjeros se estudiarán, pero VARIOWEB no garantiza su tramitación salvo confirmación expresa que deberá recibir el Cliente en su dirección de email.

 

La compra on-line de los productos ofrecidos por la Compañía a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en el Aviso legal de la web. En el supuesto de existir un conflicto entre éste y las presentes Condiciones Generales, estas últimas prevalecerán siempre y en todo caso.

 

PROCESO DE COMPRA

 

SELECCIÓN DE PRODUCTOS

 

VARIOWEB ofrece a través de la página web un amplio y variado surtido de carnes, embutidos y productos gourmet, que el Cliente puede seleccionar y adquirir on-line accediendo al catálogo de productos y añadiendo cada selección a la cesta virtual a través del botón “AÑADIR A LA CESTA”.

 

Cada pedido individual tiene que ser superior a 45 € (I.V.A. incluido) para que pueda ser procesado y finalizar de forma satisfactoria el proceso de compra.

 

VARIOWEB se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier caso y sin previo aviso, los precios de los productos, así como a suspender o cancelar la venta de forma temporal o definitiva.

 

Las ofertas tendrán una vigencia  semanal desde el momento de su publicación, pudiendo ser prorrogadas por períodos similares por decisión exclusiva de VARIOWEB, que informará debidamente de la prorroga a través de la pagina web o de su Newsletter.

 

 

 

RESUMEN DE COMPRA

 

Una vez terminada la selección, el Cliente podrá acceder a través del botón “TU PEDIDO” al resumen de los productos añadidos a la cesta virtual, donde podrá ver de forma detallada el precio por unidad, la disponibilidad de producto, el número de unidades añadidas y el precio total de cada uno de los productos seleccionados (precio x nº unidades). Al final se muestra el precio total de la compra, el I.V.A. correspondiente y los descuentos comerciales o promocionales de los que pueda beneficiarse el Cliente a través de las campañas comerciales que se pongan en marcha a través de la propia web o de su Newsletter.

 

En el resumen de compra no se muestran los gastos de envío. En el caso de que la dirección de entrega del pedido se encuentre fuera de Madrid Capital, los gastos de envío se mostrarán de forma detallada en el momento de proceder al pago del pedido.

 

VARIOWEB no garantiza la disponibilidad del número total de unidades de un determinado producto seleccionado por el Cliente. En tal caso, el resumen del pedido mostrará el número máximo de unidades disponibles sobre el total de unidades seleccionadas por el Cliente.

 

IDENTIFICACIÓN – LOGIN

 

Si el Cliente accede por primera vez al servicio de compra, deberá cumplimentar el formulario de registro, al cual podrá acceder pulsando el botón “CREE SU CUENTA”. A partir de este momento y una vez completados los datos no opcionales, ya será Cliente del servicio de compra y podrá continuar con el proceso de compra.

 

Los códigos de acceso (usuario y clave de acceso) tienen carácter personal e intransferible, y es obligación del Cliente tener precaución. Además, el Cliente es el único responsable de la pérdida, sustracción o utilización no autorizada de su contraseña o del código identificativo y de las consecuencias que de esto se puedan derivar.

 

En cualquier caso el Cliente podrá acceder a sus datos y modificarlos a través de la opción “MI CUENTA” que encontrará en la página de inicio de la web.  A través de esta opción el Cliente también podrá inscribirse a la newsletter, así como activar/desactivar la posibilidad de recibir e-mails con la información sobre Buenacarneacasa (promociones, ventajas y beneficios para nuestros Clientes).

 

DIRECCIÓN

 

En éste apartado, el Cliente podrá modificar la dirección de entrega si ésta es diferente a la registrada en los datos personales, y podrá confirmar la dirección de entrega del pedido y la dirección de facturación. Igualmente el Cliente dispone de una casilla habilitada para hacer los comentarios que desee (instrucción especial, petición urgente) en relación con el pedido.

 

En caso de que el Cliente decidiese cambiar la dirección postal donde ha solicitado inicialmente la entrega del pedido, siempre que el producto no haya sido enviado, dicho envío se realizará a la nueva dirección indicada. En caso contrario el Cliente deberá esperar a que la entrega se haga efectiva en la dirección dada inicialmente.

 

ENVIO


El pedido mínimo para tramitar un pedido en buenmercadoacasa es de 45€ iva incluido.

 

COSTES DE ENVIO: ENVÍOS GRATUITOS A TODA ESPAÑA (CON LAS SIGUIENTES CONDICIONES)

 

MADRID CAPITAL:

El envío únicamente será gratuito para MADRID CAPITAL, ALCOBENDAS, ALGETE, MAJADAHONDA, VILLANUEVA DEL PARDILLO, LAS ROZAS, BOADILLA DEL MONTE, SAN SEBASTIÁN DE LOS REYES,TRES CANTOS, COSLADA Y SAN FERNANDO DE HENARES. Los repartos se realizarán los martes, miércoles, jueves y viernes en horario de mañana o tarde según la selección del usuario. Todos los pedidos se entregarán en un plazo no superior a 48 horas, salvo que éste se reciba en viernes o sábado, en cuyo caso la recepción del pedido podría demorarse al lunes siguiente.

 

RESTO DE LOCALIDADES DE MADRID:

El resto de localizades de Madrid tendrán envío gratuito cuando el pedido sea mayor de 100 euros (iva NO incluido), para importes inferiores se cobrarán 11 euros (iva incluido), y el transporte será a través de una agencia de transportes con el único compromiso de entregar de lunes a viernes y por las mañanas hasta las 13:30. La entrega se efectará en 48 horas para los pedidos recibidos de lunes a jueves antes de las 11 de la mañana, y el martes para los recibidos entre el viernes y domingo.

 

RESTO DE CIUDADES DE ESPAÑA:

El resto de ciudades de España tendrán envío gratuito cuando el pedido sea mayor de 150 euros (iva incluido), para importes inferiores se cobrarán 13 euros (iva incluido), y el transporte será a través de una agencia de transportes con el único compromiso de entregar de lunes a viernes y por las mañanas hasta las 13:30. La entrega se efectará en 48 horas para los pedidos recibidos de lunes a jueves antes de las 11 de la mañana, y el martes para los recibidos entre el viernes y domingo.

 

VARIOWEB garantiza la máxima calidad de todos los productos que comercializa. Para conseguirlo se realiza el control de todos los procesos con la máxima exigencia, desde la selección de la carne al  transporte hasta la dirección del envío.

Las zonas de reparto son penínsulares. Los pedidos realizados desde algún país extranjero se estudiarán y se dará una respuesta a través del correo electrónico proporcionado por el Cliente, al no poder garantizar su envío en las condiciones y plazos idóneos.

Los pedidos son procesados en los obradores de buenacarneacasa, bajo los más estrictos controles sanitarios, garantizando en todo momento el cumplimiento de la normativa en cuanto a la trazabilidad. Todos los productos se entregan envasados en bandejas especiales, en sistema de termosellado o envasado al vacío, garantizando un perfecto hermetismo y conservación.

Los pedidos se transportan en vehículos isotermos  asegurando de este modo todas las características naturales y cualidades nutritivas del producto.

 VARIOWEB no asume ninguna responsabilidad por el retraso en la entrega de los pedidos, cuando este retraso no le sea directamente imputable, o por casos de fuerza mayor en los términos y condiciones previstos en estas condiciones generales de compra.

 

 

 

PAGO

 

El pago del precio de los productos comprados y de los gastos de envío del pedido, en su caso, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro) a través de la pasarela de pago Servired o Paypal, a elección del Cliente, así como mediante transferencia bancaria al número de cuenta que se proporcionará al pulsar el botón CONFIRMO MI PEDIDO, mediante un email de confirmación que se envía automáticamente el Cliente junto con el nº de pedido.

 

VARIOWEB garantiza el precio del día en que se hizo la compra, sea cual sea el día en que se haga la entrega. Los precios del servicio compra incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable.

 

Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información en caso de pago con tarjeta: a) Tipo de tarjeta; b) Número de tarjeta; c) Fecha de caducidad; d) Código de seguridad.

 

En caso de que el Usuario seleccione la forma de pago mediante transferencia, deberá incluir en el concepto el número de referencia del pedido, enviándose el pedido en el momento que se confirme el ingreso en la cuenta  bancaria señalada en el email de confirmación.

 

La recepción del email supone la finalización del proceso de solicitud de compra y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación tal y como se muestran en la página web con anterioridad a la adquisición de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad.

 

VARIOWEB garantiza la total seguridad de sus transacciones, ya que dispone de los más actuales estándares tecnológicos en cuanto a protocolos y servicios de seguridad.

 

Con el fin de garantizar la mayor seguridad, VARIOWEB se reserva el derecho de solicitar los documentos correspondientes a la identidad y medio de pago del Usuario, previo a la entrega del pedido. VARIOWEB informa que por motivos legales archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras.

 

En el momento de la confirmación del pedido, el Cliente podrá optar por el envío de la factura vía electrónica o en soporte papel, en cuyo último caso se entregará al Cliente al entregar el pedido en su domicilio.